西安融侨城一业主家下水管裂缝致墙面鼓包物业装修相互推诿

  看到房屋墙面发霉鼓包,段女士才发觉不对劲,经检查,卫生间内的下水主管道漏水已十分严重。

  段女士是西安市团结南路融侨城四期小区业主,房屋于2015年收房并装修,之后并不常居住,“今年国庆节假期回来,发现房屋卫生间墙壁上鼓包发霉,并且愈发严重,当时物业人员称是今年雨水多,受潮导致。”段女士说,她放心不下,请了维修人员前来检查,才发现是客厅卫生间的下水主管道漏水导致,“检查发现是下水主管道PVC管有一条裂缝,卫生间管道都是装修时包上的,打开后发现包着的管道外面积水差不多80厘米,说明已经漏水很久了。”

  11月4日,华商报记者来到段女士家中,记者看到,客厅卫生间包管墙壁上一片瓷砖已经去掉,里面的白色PVC管为下水主管道,管道漏水的缝隙已被暂时封堵,管道下方仍有一小部分积水。靠近管道的墙体外立面,也有一大片水渍痕迹。此外,卫生间及两侧卧室的部分墙面,也有被水泡过导致鼓包发霉的情况。

  “因为管道漏水,导致瓷砖、墙壁及木地板的维修恢复预计最少需要1万多元,我找物业和曾经的装修公司,双方都不愿意承担。”段女士说,物业称是装修公司装修时将管道损坏,装修公司又说是管道质量问题。

  随后,记者来到小区物业服务中心,负责此事的物业办张主任说,房屋交付业主时管道是没问题的,漏水可能是装修公司在装修卫生间时施工导致损坏,物业可以对漏水的管道进行维修处理,但是墙面、地板等恢复问题,没办法处理,但是业主也不同意,所以建议通过法律程序处理。

  11月4日,记者联系到装修公司工作人员马经理,他表示,段女士家房屋装修至今已有5年时间,装修质保期为两年,物业称是装修公司施工时破坏了主管道导致的漏水,但实际情况是管道外壁开裂,不是人为损伤,赔付的问题公司无法解决。

  华商报记者 于震